DS 認定中古車

ドライバー、同乗者のご帰宅、旅行の継続、

ホテル・レンタカーの手配

ドライバー、同乗者のご帰宅、旅行の継続、ホテル・レンタカーの手配車両による外出先の故障で、正規ディーラーの判断により、対象車両が6時間以上走行不能な場合、下記のうちいずれか一つのサービスをご提供いたします。

a. 走行不能車両のドライバー・同乗者が帰宅するための鉄道等の交通機関の費用負担(限度額※はお一人様¥30,000、総額¥100,000まで)
b. 当初の目的地までの鉄道等の交通機関の費用負担(限度額はお一人様¥30,000、総額¥100,000まで)
c. 現地で修理を待たれる間のホテル宿泊の手配および費用負担(ただし、ホテル代については走行不能発生日から最長3日間、お一人様¥50,000、総額¥100,000を上限とし、故障のために旅程を延長せざるを得ない場合に限ります。また、費用負担は、ルームチャージ、税金のみとさせていただき、食事、クリーニング代、電話料金等、個人的な費用は含みません)
d. レンタカーの手配、またはその他発生したご帰宅のために要した費用を負担(ただし、走行不能発生日より基本同等クラスのレンタカーを最大3日間、提携レンタカー会社の貸出基準を満たす場合のみとします。また、現地の事情および時刻により、レンタカーをご用意できかねる場合もありますのでご了承ください。
レンタカーに関しては、ガソリン代、自動車保険料追加分、有料道路料金等の費用はご利用される方の負担といたします。
※限度額には消費税が含まれます

・車両引き取りのための交通機関の手配とその費用負担 前項aおよびbの適用を受けご帰宅された後、修理が完了した車両を引き取りに行かれるための往路1名分の交通機関の手配とその費用を負担します。(正規ディーラーで車両お引き渡しの場合、その正規ディーラー(あるいは正規サービス)までの交通費(電車、バス等、および正規ディーラー(あるいは正規サービス)最寄駅、バス停からのタクシー)片道分も負担いたします)
・車両の回送 前項aおよびbの適用を受けご帰宅された後、修理が完了した車両を運送トレーラーでご自宅に最寄りの正規ディーラー、またはご自宅まで回送いたします。(ただし、ご自宅への回送は、安全な受け取り場所、時間、受取確認等の調整がお客様との間で可能な場合に限ります)

加入されている自動車保険会社への連絡が必要な場合、初期連絡に限りこれを代行いたします。

車両トラブルの際、必要に応じて、ご家族、ご友人、勤務先などへの旅程の変更・遅延等についてのメッセージを取り次ぎます。